QUALITY ASSURANCE中文意思是品質保證，其在ISO8402-1994中的定義是為了提供足夠的信任表明實體能夠滿足品質要求，而在品質管理體系中實施并根據需要進行證實的全部有計劃和有系統的活動。有些推行ISO9000的組織會設置這樣的部門或崗位，負責ISO9000標準所要求的有關品質保證的職能，擔任這類工作的人員就叫做QA人員。 QC是英文QUALITY CONTROL的縮寫，中文質量控制。
在ISO9000-2005對質量管理Quality Planning定義是在質量方面指揮和控制組織的協調的活動。質量控制定義是質量管理的一部分，致力于滿足質量要求。我公司在同行中率先引進QA和QC系統，保證我公司產品質量穩定，在同行中一直處于率先位置，松夏橡膠橡膠膨脹節、伸縮節、橡膠膨脹節等出廠品質均*保證，歡迎訂購。